自然派お菓子 ご注文の流れ・送料について

ご注文は当サイトで承っております。

トイトイでは店主が一つ一つ丁寧に製造しておりますので、製造個数に限りがございます。
基本的にはご注文から7日以内の発送になりますが、ご注文が立て込んでいる際は少々お時間を頂く場合がございます。
逆に、ご注文状況に余裕がある場合や、少量注文の場合は数日でお届け出来る場合もございます。
お急ぎの場合は備考欄にご記入をお願い致します。

お支払いについて

当店では、代金引換・銀行振込(前払い)でのお支払いとなります。

【代金引換】
代引き手数料:1万円以下324 円,1万円以上のご注文は432円、3万円以上648円
商品をお届けするヤマト運輸(株)の配達員に現金をお支払い下さい。

【銀行振込】
ゆうちょ銀行口座への前払いとさせていただいております。
ご注文後10日以内にお振込みをお願い致します。
指定口座はご注文完了後にメールにてお知らせ致します。
期限内にお振り込みが無い場合はキャンセルの確認をさせていただきます


送料について

夏季(6月〜9月頃)はクール代を頂いております。 下記は1件あたりの送料(クール代込)になります。クール代が不要の場合はご注文確定メールにて正しい金額をお知らせ致します。ギフトなどで複数になる場合は件数分の送料を頂きます。


北海道1400円(クール代込)

青森 秋田 岩手 1100円(クール代込)

宮城 山形 福島 1000円(クール代込)

茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 1000円(クール代込)

新潟 長野 1000円(クール代込)

静岡 愛知 三重 岐阜 1000円(クール代込)

富山 石川 福井 1000円(クール代込)

大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 1100円(クール代込)

岡山 広島 山口 鳥取 島根 1200円(クール代込)

香川 徳島 愛媛 高知 1200円(クール代込)

福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1400円(クール代込)

沖縄 1700円(クール代込)

日にち指定・時間指定について


ご注文日から8日後以降〜90日後まで着日指定を承ります。
ただ現在、店主一人で運営をしている為、大量注文の場合など、ご希望日に間に合わない場合がございます。
そのような場合は、別途ご相談のメールやお電話をさせて頂きます。
そして、お急ぎの場合は製造日のタイミングによってはご対応可能な場合もございます。
ご希望がある方はご相談させていただきますので、ご注文前にお問合せください。

時間指定は下記からお選び頂けます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時


キャンセルについて

ご注文後10日間ご入金がない場合は、キャンセルの確認連絡をさせていただきます。
ご入金後のキャンセルはご入金後3日以内にご連絡をお願い致します。それを過ぎた場合はキャンセル料(商品代の50%)を頂きます。ご返金に掛かる手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

代金引換をご希望のお客様がキャンセルをされる場合はご注文後3日以内にご連絡をお願い致します。それを過ぎた場合はキャンセル料(商品代の50%)を頂きます。

返品・交換について

商品到着後3日以内とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


その他ご不明点がございましたらお問合せください。

 

お買い物ガイド

お支払い方法
  • ■ 銀行振込
  • ■ 代金引換
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送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 送料は地域によって異なります。下記の送料・配送についての詳細からご確認ください
  • ■ 発送について
  • 製造日が限られております。製造予定日に合わせて発送させて頂きます。
  • 時間帯を指定していただけます。
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返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着7日以内にご連絡ご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

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