自然派お菓子 ご注文の流れ・送料について

ご注文は当サイトで承っております。


トイトイでは店主が一つ一つ丁寧に製造しておりますので、製造個数に限りがございます。
基本的にはご注文から7日以内の発送になりますが、ご注文が立て込んでいる際は少々お時間を頂く場合がございます。
逆に、ご注文状況に余裕がある場合や、少量注文の場合は数日でお届け出来る場合もございます。
お急ぎの場合は備考欄にご記入をお願い致します。

お支払いについて

当店では、代金引換・銀行振込(前払い)・クレジット決済でのお支払いとなります。

【代金引換】

代引き手数料:1万円以下330 円,1万円以上440円、3万円以上660円,10万円以上1100円
商品をお届けするヤマト運輸(株)の配達員に現金をお支払い下さい。

【銀行振込】
ゆうちょ銀行口座への前払いとさせていただいております。
ご注文後10日以内にお振込みをお願い致します。
指定口座はご注文完了後にメールにてお知らせ致します。
期限内にお振り込みが無い場合はキャンセルの確認をさせていただきます

【クレジット決済】

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】


送料について

下記は1件あたりの送料になります。ギフトなどで複数になる場合は件数分の送料を頂きます。
20,000円以上のご注文で送料無料となります。(配送先が複数のご注文の際は1件分無料となります)

夏季(5月頃〜10月頃は別途220円のクール代が掛かります)


北海道1460円

青森 秋田 岩手 1060円

宮城 山形 福島 940円

茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 940円

新潟 長野 940円

静岡 愛知 三重 岐阜 940円

富山 石川 福井 940円

大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 1060円

岡山 広島 山口 鳥取 島根 1190円

香川 徳島 愛媛 高知 1190円

福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1460円

沖縄 1460円

日にち指定・時間指定について

※現在着日指定を休止しております。どうしても着日指定がある場合は、事前にメールでご連絡を頂くか備考欄にご記載ください。ご注文後にご返信させて頂きます※
ご注文日から10日後以降〜40日後まで着日指定を承ります。
ただ現在、店主一人で運営をしている為、大量注文の場合など、ご希望日に間に合わない場合がございます。
そのような場合は、別途ご相談のメールやお電話をさせて頂きます。
そして、お急ぎの場合は製造日のタイミングによってはご対応可能な場合もございます。
ご希望がある方はご相談させていただきますので、ご注文前にお問合せください。


時間指定は下記からお選び頂けます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時


キャンセルについて

ご注文後10日間ご入金がない場合は、キャンセルの確認連絡をさせていただきます。
ご入金後のキャンセルはご入金後翌日までにご連絡をお願い致します。それを過ぎた場合はキャンセル料(商品代の50%, 発送後のキャンセルは商品代全額+送料全額)を頂きます。ご返金に掛かる手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

代金引換をご希望のお客様がキャンセルをされる場合はご注文後翌日までにご連絡をお願い致します。それを過ぎた場合はキャンセル料(商品代の50%, 発送後のキャンセルは商品代全額+送料全額)を頂きます。

返品・交換について

商品到着後3日以内とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


その他ご不明点がございましたらお問合せください。
 

お買い物ガイド

お支払い方法
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送料・配送について
  • ■ 送料について
  • 送料は地域によって異なります。下記の送料・配送についての詳細からご確認ください
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  • 通常、ご注文・ご入金から7日以内を目安に発送させていただきます。
  • 時間帯を指定していただけます。
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返品について

不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。商品ご到着3日以内にご連絡ご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

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